Politique de confidentialité - Cabinet Dentaire Bussigny

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 avril 2026.

Introduction

BCR Group SA, exploitant le Cabinet Dentaire situé à Bussigny, est soucieux de la protection et de la confidentialité de vos données personnelles et s’engage à leur assurer le meilleur niveau de protection, en conformité avec la législation suisse (notamment la Loi fédérale sur la protection des données – LPD) ainsi qu’avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu’il est applicable.

La présente Politique de confidentialité régit l’utilisation de notre site internet et de nos services. Elle explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez, ainsi que les droits dont vous disposez en matière de confidentialité et la manière dont vous pouvez les exercer.

Données collectées

BCR Group SA veille à ne traiter que les données personnelles strictement nécessaires au regard des finalités présentées ci-dessous. En dehors des informations indispensables à la prise de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), seules des informations en rapport avec votre demande de soins, votre situation ou votre rendez-vous peuvent vous être demandées.

Les données que vous nous fournissez

Il s’agit principalement des données transmises via nos formulaires (demande de rendez-vous, formulaire de contact, candidature de carrière) : vos données d’identification et vos données de contact. Le caractère obligatoire de certaines informations vous est signalé lors de la collecte : si elles ne sont pas renseignées, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

Nous traitons également les données que vous téléversez sur notre Site (par exemple un curriculum vitae transmis dans le cadre d’une candidature). Nous ne vous demandons jamais d’informations dites sensibles via le Site (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, orientation sexuelle). Nous vous déconseillons d’en transmettre par ce canal.

Les données d’utilisation de nos services

Lorsque vous visitez le Site ou utilisez nos services, nous pouvons également recueillir certaines informations de manière automatique, telles que votre adresse IP, le type et la version du navigateur utilisé, les pages visitées, les dates et heures d’accès, ainsi que d’autres statistiques de fréquentation.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir et améliorer notre Site et nos services, traiter vos demandes de rendez-vous et vos messages, vous transmettre des informations utiles relatives au cabinet, assurer la sécurité du Site, nous conformer à nos obligations légales, et pour toute autre finalité commerciale légitime liée à notre activité dentaire.

Destinataires des données collectées

Partage avec les fournisseurs de services

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos prestataires techniques tiers qui nous aident à fournir le Site et nos services (hébergement, maintenance, outils de gestion de rendez-vous, etc.). Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à leurs propres fins.

Prise de rendez-vous en ligne

La page « Prendre rendez-vous » intègre un module de réservation fourni par OneDoc. Les données que vous saisissez dans ce module — nom, coordonnées, motif et horaire souhaités — sont transmises directement à ce prestataire, qui les traite pour notre compte aux seules fins de la gestion de votre rendez-vous. Si vous préférez ne pas passer par ce module, vous pouvez nous joindre par téléphone au 021 218 92 18.

Formulaires du Site

Le formulaire « Être rappelé », le formulaire de contact et le formulaire de candidature de la page « Carrière » sont acheminés par FormSubmit, un service tiers qui transmet le contenu du formulaire à notre messagerie. Les données que vous y saisissez — selon le formulaire : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, créneau souhaité, message ou candidature — transitent par ce prestataire, qui les traite pour notre compte aux seules fins de nous les remettre, sans les utiliser à ses propres fins.

Ces formulaires ne sont pas destinés aux informations relatives à votre santé. Merci de n'y indiquer aucune donnée médicale : pour cela, appelez-nous au 021 218 92 18 ou parlez-en lors de votre rendez-vous. Pour une urgence, appelez directement ; un formulaire n'est pas relevé en continu.

Partage pour les exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige, ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle communication est nécessaire afin de nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou protéger la sécurité de nos utilisateurs et patients.

Sécurité des données collectées

BCR Group SA s’engage à mener une politique de sécurité appropriée, traduite par des mesures techniques et organisationnelles adaptées à nos activités. Les principes suivants guident le développement et l’exploitation de notre Site, tant au niveau de l’infrastructure technique (hébergement sécurisé, contrôle d’accès) qu’au niveau applicatif :

Collecte des données de manière sécurisée (HTTPS)
Stockage garantissant l’intégrité et la confidentialité des données
Sécurisation des environnements de développement et de production
Sécurisation de l’accès aux données par contrôle des permissions
Sensibilisation régulière de nos équipes à la protection des données
Limitation volontaire de la sous-traitance et utilisation, lorsque possible, de jeux de données de test anonymisés

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données vous concernant. Vous disposez également d’un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles.

Toute personne a en outre le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé, tel que le profilage. Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits, sans frais hormis ceux liés à la transmission de la sollicitation, en nous écrivant :

Par e-mail : info@dentiste-cote-gare-bussigny.ch
Par courrier : BCR Group SA, Chemin de Mochettaz 2, 1030 Bussigny, Suisse

Contact

Pour toute demande d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par BCR Group SA, vous pouvez vous adresser à :

BCR Group SA
Chemin de Mochettaz 2
1030 Bussigny — Suisse
Tél. : 021 218 92 18
E-mail : info@dentiste-cote-gare-bussigny.ch

Politique de gestion des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de recueillir et d’analyser des informations sur l’utilisation de notre Site et de personnaliser nos contenus. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte envoyé avec les pages d’un site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou à ceux de tierces parties lors d’une visite ultérieure.

Qu’est-ce qu’un script ?

Un script est un élément de code informatique utilisé pour que notre Site fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou directement sur votre appareil.

Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit élément de texte ou d’image, invisible sur la page, utilisé pour suivre le trafic d’un site web. Diverses données vous concernant peuvent être stockées à l’aide de telles balises.

Cookies utilisés

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Nécessaires : indispensables au fonctionnement de base du Site (gestion de session, sécurité, langue, consentement aux cookies). Ils ne stockent aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.
Analytiques : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site (par exemple Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity). Ils nous aident à mesurer le nombre de visiteurs, la source de trafic, le taux de rebond, etc.
Publicitaires : utilisés pour proposer des publicités personnalisées en fonction des pages visitées et pour mesurer l’efficacité des campagnes (par exemple Google Ads, Meta, Bing Ads).

Consentement

Lors de votre première visite, nous vous présentons une fenêtre d’information sur les cookies. Dès que vous validez vos préférences, vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies que vous avez acceptées. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient alors ne plus fonctionner correctement. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez à tout moment exprimer ou modifier vos choix en matière de cookies, en les désactivant via les paramètres de votre navigateur ou en refusant la création de nouveaux cookies. Voici les liens vers les principales pages d’aide :

Liens vers d’autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites que nous ne contrôlons pas. Si vous cliquez sur un tel lien, vous serez redirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Mise à jour de la politique de protection des données

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La nouvelle version sera publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour, indiquée en haut de cette politique, sera modifiée en conséquence. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.