Informativa sulla privacy | Cabinet Côté Gare

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata per l'ultima volta il 29 aprile 2026.

Introduzione

BCR Group SA, che gestisce lo studio dentistico situato a Bussigny, tiene alla protezione e alla riservatezza dei vostri dati personali e si impegna ad assicurare loro il più alto livello di protezione, in conformità con la legislazione svizzera (in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati – LPD) nonché con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) quando è applicabile.

La presente Informativa sulla privacy disciplina l'utilizzo del nostro sito internet e dei nostri servizi. Spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite, nonché i diritti di cui disponete in materia di riservatezza e il modo in cui potete esercitarli.

Dati raccolti

BCR Group SA si impegna a trattare soltanto i dati personali strettamente necessari rispetto alle finalità presentate qui di seguito. Oltre alle informazioni indispensabili per il contatto (cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), possono esservi richieste solo informazioni relative alla vostra richiesta di cure, alla vostra situazione o al vostro appuntamento.

I dati che ci fornite

Si tratta principalmente dei dati trasmessi tramite i nostri moduli (richiesta di appuntamento, modulo di contatto, candidatura per la carriera): i vostri dati identificativi e i vostri dati di contatto. Il carattere obbligatorio di alcune informazioni vi viene segnalato al momento della raccolta: se non vengono compilate, non potremo trattare la vostra richiesta.

Trattiamo inoltre i dati che caricate sul nostro Sito (ad esempio un curriculum vitae trasmesso nell'ambito di una candidatura). Non vi chiediamo mai informazioni cosiddette sensibili tramite il Sito (origine razziale o etnica, opinioni politiche, filosofiche o religiose, appartenenza sindacale, orientamento sessuale). Vi sconsigliamo di trasmetterne attraverso questo canale.

I dati di utilizzo dei nostri servizi

Quando visitate il Sito o utilizzate i nostri servizi, possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni, quali il vostro indirizzo IP, il tipo e la versione del browser utilizzato, le pagine visitate, le date e gli orari di accesso, nonché altre statistiche di frequentazione.

Utilizzo dei dati raccolti

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornire e migliorare il nostro Sito e i nostri servizi, trattare le vostre richieste di appuntamento e i vostri messaggi, trasmettervi informazioni utili relative allo studio, assicurare la sicurezza del Sito, adempiere ai nostri obblighi legali e per ogni altra finalità commerciale legittima legata alla nostra attività odontoiatrica.

Destinatari dei dati raccolti

Condivisione con i fornitori di servizi

Possiamo condividere le vostre informazioni personali con i nostri fornitori tecnici terzi che ci aiutano a fornire il Sito e i nostri servizi (hosting, manutenzione, strumenti di gestione degli appuntamenti, ecc.). Tali fornitori non sono autorizzati a utilizzare le vostre informazioni per fini propri.

Prenotazione online dell'appuntamento

La pagina «Prenota un appuntamento» integra un modulo di prenotazione fornito da Denteo. I dati che inserite in questo modulo — nome, recapiti, motivo e orario desiderati — sono trasmessi direttamente a questo fornitore, che li tratta per nostro conto ai soli fini della gestione del vostro appuntamento. Il modulo si apre solo quando lo richiedete, oppure subito se avete accettato i cookie della categoria «Pubblicità»: una volta aperto, può indicare al nostro account Google Ads che è stato fissato un appuntamento. Se preferite non utilizzare questo modulo, potete contattarci per telefono al 021 218 92 18.

Mappe Google

La pagina «Contatti» propone una mappa e viste Street View di Google. Vengono caricate solo se cliccate su «Mostra la mappa Google» o «Mostra la vista Street View»; Google può allora depositare i propri cookie.

Moduli del Sito

Il modulo «Fatevi richiamare», il modulo di contatto, l'iscrizione alla newsletter in fondo alla pagina e il modulo di candidatura della pagina «Carriera» sono inoltrati tramite FormSubmit, un servizio terzo che trasmette il contenuto del modulo alla nostra casella di posta. I dati che vi inserite — a seconda del modulo: cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, fascia oraria desiderata, messaggio o candidatura — transitano attraverso questo fornitore, che li tratta per nostro conto ai soli fini di consegnarceli, senza utilizzarli per fini propri.

L'indirizzo e-mail lasciato per la newsletter serve unicamente a inviarvi le nostre informazioni; potete disiscrivervi in qualsiasi momento scrivendoci all'indirizzo info@dentiste-cote-gare-bussigny.ch.

Questi moduli non sono destinati alle informazioni relative alla vostra salute. Vi preghiamo di non indicarvi alcun dato medico: per questo, chiamateci al numero 021 218 92 18 oppure parlatene durante il vostro appuntamento. Per un'urgenza, chiamate direttamente; un modulo non viene consultato in continuo.

Condivisione per esigenze legali

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo, o se riteniamo in buona fede che tale comunicazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà, oppure proteggere la sicurezza dei nostri utenti e pazienti.

Sicurezza dei dati raccolti

BCR Group SA si impegna a condurre una politica di sicurezza appropriata, tradotta in misure tecniche e organizzative adeguate alle nostre attività. I seguenti principi guidano lo sviluppo e la gestione del nostro Sito, sia a livello di infrastruttura tecnica (hosting sicuro, controllo degli accessi) sia a livello applicativo:

Raccolta dei dati in modo sicuro (HTTPS)
Archiviazione che assicura l'integrità e la riservatezza dei dati
Messa in sicurezza degli ambienti di sviluppo e di produzione
Messa in sicurezza dell'accesso ai dati mediante controllo dei permessi
Sensibilizzazione regolare dei nostri team alla protezione dei dati
Limitazione volontaria del ricorso a subappaltatori e utilizzo, quando possibile, di set di dati di test anonimizzati

I vostri diritti

In conformità con la normativa vigente, avete diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di opposizione e di portabilità dei dati che vi riguardano. Avete inoltre diritto alla limitazione dei trattamenti che utilizzano i vostri dati personali.

Ogni persona ha inoltre il diritto di non essere oggetto di una decisione individuale basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, come la profilazione. Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Potete esercitare questi diritti, senza spese salvo quelle legate alla trasmissione della richiesta, scrivendoci:

Per e-mail: info@dentiste-cote-gare-bussigny.ch
Per posta: BCR Group SA, Chemin de Mochettaz 2, 1030 Bussigny, Svizzera

Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni riguardante la politica di protezione dei dati personali attuata da BCR Group SA, potete rivolgervi a:

BCR Group SA
Chemin de Mochettaz 2
1030 Bussigny — Svizzera
Tel.: 021 218 92 18
E-mail: info@dentiste-cote-gare-bussigny.ch

Politica di gestione dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per raccogliere e analizzare informazioni sull'utilizzo del nostro Sito e per personalizzare i nostri contenuti. Potete rifiutare l'utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser.

Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo inviato con le pagine di un sito web e memorizzato dal vostro browser sul disco rigido del vostro computer o di un altro dispositivo. Le informazioni ivi memorizzate possono essere rinviate ai nostri server o a quelli di terzi in occasione di una visita successiva.

Che cos'è uno script?

Uno script è un elemento di codice informatico utilizzato affinché il nostro Sito funzioni correttamente e in modo interattivo. Questo codice viene eseguito sul nostro server o direttamente sul vostro dispositivo.

Che cos'è un tag invisibile?

Un tag invisibile (o web beacon) è un piccolo elemento di testo o di immagine, invisibile sulla pagina, utilizzato per monitorare il traffico di un sito web. Diversi dati che vi riguardano possono essere memorizzati tramite tali tag.

Cookie utilizzati

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Necessari: indispensabili al funzionamento di base del Sito (gestione della sessione, sicurezza, lingua, consenso ai cookie). Non memorizzano alcun dato che consenta di identificarvi personalmente.
Analitici: utilizzati per capire come i visitatori interagiscono con il Sito (ad esempio Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity). Ci aiutano a misurare il numero di visitatori, la fonte del traffico, la frequenza di rimbalzo, ecc.
Pubblicitari: utilizzati per proporre pubblicità personalizzata in base alle pagine visitate e per misurare l'efficacia delle campagne (ad esempio Google Ads, Meta, Bing Ads). Se arrivate sul Sito da un annuncio Google e accettate questa categoria, il numero fisso dello studio può essere sostituito da un numero di inoltro fornito da Google. La vostra chiamata arriva allo studio come di consueto; Google ci indica soltanto che una chiamata ha avuto luogo, la sua data, la sua durata e il prefisso regionale di chi chiama.

Consenso

Alla vostra prima visita vi presentiamo una finestra informativa sui cookie. Non appena confermate le vostre preferenze, ci autorizzate a utilizzare le categorie di cookie che avete accettato. Potete inoltre disattivare l'utilizzo dei cookie tramite il vostro browser, ma alcune funzionalità del Sito potrebbero allora non funzionare più correttamente. Potete in qualsiasi momento modificare la vostra scelta con il link «Gestisci i cookie», in fondo a ogni pagina.

Come gestire i cookie?

Potete in qualsiasi momento esprimere o modificare le vostre scelte in materia di cookie, disattivandoli tramite le impostazioni del vostro browser o rifiutando la creazione di nuovi cookie. Ecco i link alle principali pagine di aiuto:

Link ad altri siti

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti che non controlliamo. Se cliccate su uno di questi link, sarete reindirizzati a tale sito terzo. Vi consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di ogni sito che visitate.

Aggiornamento della politica di protezione dei dati

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. La nuova versione sarà pubblicata in questa pagina e la data dell'ultimo aggiornamento, indicata in alto in questa informativa, sarà modificata di conseguenza. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per prendere conoscenza di eventuali modifiche.